¿Qué son los chatbots?

Un chatbot es un asistente virtual creado a partir de inteligencia artificial que puede mantener conversaciones coherentes con humanos, de este modo los chatbots son la herramienta perfecta para la atención al usuario, sea de la índole que sea.

Asistencia inmediata en tiendas de comercio online o soporte para solucionar dudas y preguntas frecuentes, el asistente virtual puede simplificar todas las tareas que incluyen respuestas instantáneas y agilización de logística.

Gracias a la inteligencia artificial el chatbot puede ser entrenado para responder lo que los clientes necesitan saber de forma organizada y coherente.

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